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Support

Comment pouvons-nous vous aider ?

Nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre parcours d'apprentissage des langues avec Habladoo. Que vous ayez des questions sur les fonctionnalités, besoin d'assistance technique, ou souhaitiez partager des commentaires, nous sommes toujours heureux de vous entendre.

Contactez-nous

Email : info@habladoo.com

Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures pendant les jours ouvrables.

Questions Fréquemment Posées

Comment annuler mon abonnement ?

Vous pouvez gérer votre abonnement directement via l'App Store. Allez dans Réglages → Votre Nom → Abonnements, et sélectionnez Habladoo pour gérer ou annuler votre abonnement.

Mon progrès est-il sauvegardé sur tous les appareils ?

Oui, votre progrès est sauvegardé sur votre compte et se synchronise sur tous vos appareils lorsque vous êtes connecté.

Commentaires & Suggestions

Nous aimons entendre nos utilisateurs ! Vos commentaires nous aident à améliorer Habladoo et à créer de meilleures expériences d'apprentissage des langues. Si vous avez des suggestions pour de nouvelles fonctionnalités, langues, ou améliorations, n'hésitez pas à nous contacter.

Envoyez-nous un email à info@habladoo.com avec vos idées et suggestions.

Problèmes Techniques

Si vous rencontrez des problèmes techniques avec l'application, veuillez inclure les informations suivantes lorsque vous nous contactez :

  • Votre type d'appareil et version du système d'exploitation
  • La version de Habladoo que vous utilisez
  • Une description du problème et quand il se produit
  • Tout message d'erreur que vous voyez
  • Captures d'écran si applicable

Ces informations nous aident à résoudre les problèmes plus rapidement et à améliorer l'application pour tout le monde.

Temps de Réponse

Nous visons à répondre à toutes les demandes de support sous 24 à 48 heures pendant les jours ouvrables. Pour les problèmes techniques urgents affectant votre capacité à utiliser l'application, nous donnerons la priorité à votre demande et travaillerons pour la résoudre aussi rapidement que possible.